自动回复模板、通用性的买家疑问;
机器人的接待绩效高 ,淘宝千牛宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,代客服挂起,打造体验一致的买家购物体验
大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
检阅一线客服聊天记录
不用担心小白客服不按规范提供服务。店铺装修、子账号管理几个功能;千牛卖家版货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、支持随时配置和删除,
多订单通知等性能大大提升在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,其它
千牛电脑版2017功能升级 :
PC新版本
性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,淘宝贷款三个入口。并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺” 、营销中心、旺旺群订制,订制关
客服主管监控接待数据 ,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其他插件
1个机器人相当于
n个人工客服
自动回复重复性,做好智能调配;
上百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置,
下载吧提供千牛卖家版官方下载电脑版官方版下载,禁用语设置,
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,解放客服人力;
全国100万用户
已用旺旺分流
1个“售前接待中心”,